Politique de remboursement
Last Updated: December 2025
Introduction/Purpose
La présente Politique de remboursement a pour objectif de définir les conditions et modalités selon lesquelles wicurotifavo accepte les demandes de remboursement pour les produits et services proposés sur le site domain. Cette politique vise à garantir la transparence et la protection des droits des consommateurs tout en préservant les intérêts de domain.
Champ d'application
Cette politique s'applique à tous les utilisateurs du site wicurotifavo, ainsi qu'à tous les produits et services offerts par domain. En utilisant notre site, vous acceptez de vous conformer à cette politique.
Définitions
- Produit : Tout bien ou service proposé à la vente sur le site domain.
- Utilisateur : Toute personne qui accède au site wicurotifavo et utilise les services offerts.
- Demande de remboursement : Toute demande formulée par un utilisateur pour obtenir le remboursement d'un produit ou service.
Politique de remboursement
Conditions de remboursement
Les demandes de remboursement peuvent être acceptées sous les conditions suivantes :
- Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine.
- La demande de remboursement doit être effectuée dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception du produit.
- Les produits personnalisés ou sur mesure ne sont pas éligibles au remboursement.
Procédure de demande de remboursement
Pour soumettre une demande de remboursement, l'utilisateur doit :
- Contacter le service client de wicurotifavo par e-mail à [email protected] ou par téléphone au +320489636391.
- Fournir les informations suivantes : nom, numéro de commande, et raison de la demande de remboursement.
- Suivre les instructions fournies par le service client pour le retour du produit.
Traitement des remboursements
Une fois la demande de remboursement reçue et approuvée, wicurotifavo s'engage à traiter le remboursement dans un délai de 14 jours. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat, sauf accord contraire.
Droits et obligations des utilisateurs
Les utilisateurs ont le droit de demander un remboursement conformément aux conditions énoncées ci-dessus. Ils s'engagent également à :
- Fournir des informations exactes et complètes lors de la demande de remboursement.
- Respecter les délais et procédures établis par domain.
Limitations et exclusions de responsabilité
wicurotifavo ne pourra être tenu responsable des retards ou des pertes de remboursement causés par des circonstances indépendantes de sa volonté, y compris, mais sans s'y limiter, les retards de transport ou les erreurs de traitement par les institutions financières. En outre, wicurotifavo se réserve le droit de refuser une demande de remboursement si les conditions de cette politique ne sont pas respectées.
Données personnelles et sécurité
Les informations personnelles fournies lors de la demande de remboursement seront traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. wicurotifavo s'engage à protéger les données personnelles des utilisateurs et à respecter les réglementations en matière de protection des données, y compris le RGPD.
Modifications de la politique
wicurotifavo se réserve le droit de modifier cette Politique de remboursement à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification par le biais d'une notification sur le site domain. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication.
Informations de contact
Pour toute question ou demande concernant cette Politique de remboursement, veuillez contacter :
Nom de l'entreprise : wicurotifavo
Téléphone : +320489636391
Email : [email protected]
Adresse : Brussels Business Center, 100 Avenue Louise, Floor 5, Office 12, Brussels, 1050, Belgium.
Droit applicable et juridiction
La présente Politique de remboursement est régie par le droit belge. Tout litige relatif à cette politique sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Belgique.